Jak získat kompenzaci za odepření nástupu na palubu

Kompenzace za odepření nástupu na palubu | Hermagické

I pro lidi, kteří hodně cestují, je odvrácení od letu noční můrou. Pokud jste udělali stejnou chybu, nezoufejte! Pokud to nevíte, odepření nástupu na palubu je situace, kdy personál letecké společnosti nepustí cestujícího do letadla. Důvodů pro odepření nástupu na palubu může být několik, například přerezervované lety, zpoždění letu, zrušení letů a tak dále. Evropské nařízení 261/2004 říká, že pokud k tomu dojde, musí letecká společnost zaplatit náhradu, pokud nenastanou zvláštní okolnosti.

EU to popřela palubní předpisy dávají cestujícímu nejvíce práv, pokud se cestující dostaví 45 minut před letem a dodržuje všechna ostatní pravidla. Pokud se ani po dodržení všech pravidel nedostanete do letadla, máte nárok na 250 € za letový dosah 1500 km a 400 € za letový dosah 3000 km.

Kompenzace za odepření nástupu na palubu s leteckou pomocí

Kompenzace za odepřený nástup na palubu s leteckou pomocí | Hermagické

AirHelp říká, že je to nejlepší stránka pro získání peněz zpět, když letecká společnost zruší, zpozdí nebo přerezervuje let. Byly zkontrolovány více než 70 000krát a vždy získaly alespoň hodnocení 9/10, což je působivé pro každou firmu. Jejich výplaty jsou vyšší než u jiných kompenzačních webů leteckých společností, ale ponechávají si standardní poplatek za úspěch ve výši 35%, který je bez rizika.

Členové týmu AirHelp jsou dobře informovaní a na stránce „O nás“ mohou potenciální zákazníci vidět a dozvědět se něco málo o tom, kdo bude vyřizovat jejich nároky. Díky takovým záznamům bude AirHelp poskytovat skvělé služby a vyplácet co nejvíce peněz, zatímco zákazníci budou sedět a nechat tým, aby se postaral o proces reklamace. Také, když se letecké společnosti zabývají individuálními nároky zákazníků, je méně pravděpodobné, že zaplatí včas a spíše nechají případ jít k soudu. Ale když spolupracují se známou leteckou společností kompenzační společnost jako AirHelp znovu a znovu je pravděpodobnější, že zaplatí rychle.

Přečtěte si také: Jaká jsou práva cestujících v letecké dopravě ve Velké Británii a Eu

Jak podat kompenzaci za odepření nástupu na palubu s leteckou nápovědou

Jak podat kompenzaci za odepření nástupu na palubu s leteckou nápovědou | Hermagické

Reklamaci můžete podat u AirHelp prostřednictvím svých webových stránek. Zde můžete zadat informace o svém letu, jako jsou letiště, kde jste odletěli a přistáli, případná mezipřistání nebo spojení, čas, kdy jste měli dorazit do cíle, a problém, který jste měli.

Vyplnění tohoto formuláře zabere jen několik minut a poté AirHelp zkontroluje, zda máte nárok na kompenzaci. Pokud se domníváte, že by vám měla být proplacena částka, musíte zaslat kopii všech nezbytných dokumentů, jako je váš průkaz totožnosti, letenky, faktury a všechna potvrzení, která ukazují, kolik jste kvůli zpoždění utratili. AirHelp zahájí proces reklamace, jakmile obdrží tyto dokumenty. Vše se provádí na webu AirHelp a stav své žádosti AirHelp můžete vždy zkontrolovat.

Práva cestujícího za odepření nástupu na palubu

• Nařízení EU o právech cestujících říká, že dotčení cestující v letecké dopravě mají nárok na odškodnění od 250 do 600 EUR.
• Letecká společnost nám hned dala občerstvení a pití.
• Můžete dostat své peníze zpět nebo požádat o jiný let.
• Bez ohledu na to, kolik lístek stojí
  

  ---

Limity kompenzace za odepřený nástup na palubu

Limity kompenzace za odepření nástupu na palubu | Hermagické

• Pokud je váš let o délce do 1500 km nebo méně odmítnut, máte nárok na náhradu za odepření nástupu na palubu ve výši 250 EUR.
• Pokud byl váš let mezi 1500 km a 3500 km odmítnut, máte nárok na kompenzaci za odepření nástupu na palubu ve výši 400 EUR.
• Pokud je váš let delší než 3 500 km nebo více odmítnut, máte nárok na kompenzaci za odepření nástupu na palubu ve výši 600 EUR.
  

  ---

Závěr

Pokud vás odvrátili od letadla, možná jste zmeškali cestu, obchodní schůzku nebo pracovní pohovor. Nejen, že vám to zkazilo náladu, ale mohlo vás to stát i životní šanci.

Takže ve vší upřímnosti si myslíme, že vaším dalším krokem by mělo být podání žádosti o odškodnění za odmítnutí. Podle pravidel EU se kompenzační poplatky za všechny lety pohybují od 250 EUR do 600 EUR, podle toho, jak daleko je let. V některých případech mají cestující kromě kompenzačních poplatků také nárok na další služby. Mohou zahrnovat jídlo zdarma, ubytování a nápoje. Hermagické má webové stránky, kde se můžete dozvědět více.

FAQ