Même pour les personnes qui voyagent beaucoup, se faire refuser un vol est un cauchemar. Si vous avez fait la même erreur, ne vous inquiétez pas ! Si vous ne le savez pas, le refus d'embarquement se produit lorsque le personnel de la compagnie aérienne ne laisse pas un passager monter dans l'avion. Il peut y avoir plusieurs raisons de refus d'embarquement, telles que des vols surréservés, des retards de vol, des vols annulés, etc. Le règlement européen 261/2004 stipule que si cela se produit, la compagnie aérienne doit verser une indemnisation, sauf circonstances particulières.
L'UE dément les règlements d'embarquement donnent au passager le plus de droits tant que le passager se présente 45 minutes avant le vol et respecte toutes les autres règles. Si vous ne montez pas dans l'avion même après avoir suivi toutes les règles, vous avez droit à 250€ pour une autonomie de vol de 1500km et 400€ pour une autonomie de vol de 3000km.
Indemnisation pour refus d'embarquement avec Air Help
AirHelp affirme qu'il s'agit du meilleur site pour récupérer de l'argent lorsqu'une compagnie aérienne annule, retarde ou surréserve un vol. Ils ont été évalués plus de 70 000 fois et ont toujours obtenu au moins une note de 9/10, ce qui est impressionnant pour toute entreprise. Leurs paiements sont plus élevés que ceux des autres sites de compensation des compagnies aériennes, mais ils conservent les frais de réussite standard de 35%, qui sont sans risque.
Les membres de l'équipe d'AirHelp sont bien informés et sur leur page "À propos de nous", les clients potentiels peuvent voir et en apprendre un peu plus sur qui traitera leurs réclamations. Avec un tel bilan, AirHelp offrira un excellent service et paiera le plus d'argent possible, tandis que les clients s'assoient et laissent l'équipe gérer le processus de réclamation. De plus, lorsque les compagnies aériennes traitent des réclamations individuelles des clients, elles sont moins susceptibles de payer à temps et plus susceptibles de laisser l'affaire aller devant les tribunaux. Mais quand ils travaillent avec une compagnie aérienne bien connue société d'indemnisation comme AirHelp maintes et maintes fois, ils sont plus susceptibles de payer rapidement.
A lire aussi : Quels sont les droits des passagers aériens au Royaume-Uni et dans l'UE
Comment déposer une indemnisation pour refus d'embarquement avec Air Help
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de AirHelp via son site Web. Là, vous pouvez entrer des informations sur votre vol, telles que les aéroports où vous êtes parti et atterri, les éventuelles escales ou correspondances, l'heure à laquelle vous deviez arriver à destination et le problème que vous avez rencontré.
Remplir ce formulaire ne prend que quelques minutes, puis AirHelp vérifiera si vous avez droit à une indemnisation. Si vous pensez que vous devriez être remboursé, vous devez envoyer une copie de tous les documents nécessaires, tels que votre pièce d'identité, les billets d'avion, les factures et tous les reçus indiquant combien vous avez dépensé en raison du retard. AirHelp commencera le processus de réclamation dès qu'il recevra ces documents. Tout se fait sur le site Web AirHelp et vous pouvez toujours vérifier l'état de votre réclamation AirHelp.
Droits des passagers en cas de refus d'embarquement
- Le règlement de l'UE sur les droits des passagers stipule que les voyageurs aériens concernés ont droit à une indemnisation comprise entre 250 et 600 €.
- La compagnie aérienne nous a tout de suite donné des collations et des boissons.
- Vous pouvez récupérer votre argent ou demander un autre vol.
- Peu importe le prix du billet
Limites d'indemnisation pour refus d'embarquement
- Si votre vol jusqu'à 1500 km ou moins est refusé, vous avez droit à 250 € d'indemnisation pour refus d'embarquement.
- Si votre vol entre 1500 km et 3500 km a été refusé, vous avez droit à 400 € d'indemnité de refus d'embarquement.
- Si votre vol de plus de 3500 km ou plus est refusé, vous avez droit à 600 € d'indemnité de refus d'embarquement.
Conclusion
Si vous avez été refoulé de l'avion, vous avez peut-être manqué un voyage, une réunion d'affaires ou un entretien d'embauche. Non seulement cela a gâché votre humeur, mais cela vous a peut-être coûté la chance de votre vie.
Donc, en toute honnêteté, nous pensons que votre prochaine étape devrait être de déposer une demande d'indemnisation pour avoir été refoulé. Selon les règles de l'UE, les frais d'indemnisation de vol pour tous les vols vont de 250 € à 600 €, selon la distance du vol. Dans certains cas, les passagers ont également droit à des services en plus des frais de compensation. Ceux-ci peuvent inclure des repas gratuits, un logement et des boissons. hermagique a un site Web où vous pouvez en savoir plus.