Anche per le persone che viaggiano molto, essere respinti da un volo è un incubo. Se hai commesso lo stesso errore, non preoccuparti! Se non lo sai, l'imbarco negato è quando il personale della compagnia aerea non consente a un passeggero di salire sull'aereo. Potrebbero esserci diversi motivi per negare l'imbarco, come voli in overbooking, ritardi dei voli, voli cancellati e così via. Il Regolamento Europeo 261/2004 dice che se ciò accade, la compagnia aerea deve pagare un risarcimento a meno che non sussistano circostanze particolari.
L'UE ha negato regolamento di imbarco danno al passeggero il maggior numero di diritti purché il passeggero si presenti 45 minuti prima del volo e segua tutte le altre regole. Se non sali sull'aereo anche dopo aver rispettato tutte le regole, hai diritto a 250€ per un'autonomia di volo di 1500km e 400€ per un'autonomia di volo di 3000km.
Risarcimento per imbarco negato con assistenza aerea
AirHelp afferma che è il miglior sito per ottenere un rimborso quando una compagnia aerea annulla, ritarda o prenota un volo in eccesso. Sono stati recensiti più di 70.000 volte e hanno sempre ottenuto almeno un punteggio di 9/10, il che è impressionante per qualsiasi azienda. I loro pagamenti sono superiori a quelli di altri siti di compensazione delle compagnie aeree, ma mantengono la commissione di successo standard di 35%, che è priva di rischi.
I membri del team di AirHelp sono ben informati e nella loro pagina "Chi siamo", i potenziali clienti possono vedere e imparare qualcosa su chi gestirà le loro richieste. Con un track record del genere, AirHelp fornirà un ottimo servizio e pagherà più denaro possibile, mentre i clienti si siedono e lasciano che il team gestisca il processo di reclamo. Inoltre, quando le compagnie aeree si occupano dei reclami dei singoli clienti, sono meno propense a pagare in tempo e più propense a lasciare che il caso vada in tribunale. Ma quando lavorano con una nota compagnia aerea società di compensazione come AirHelp più e più volte, è più probabile che paghino rapidamente.
Leggi anche: Quali sono i diritti dei passeggeri aerei nel Regno Unito e nell'UE
Come presentare la richiesta di risarcimento per imbarco negato con Air Help
Puoi presentare un reclamo con AirHelp attraverso il suo sito web. Lì puoi inserire informazioni sul tuo volo, come gli aeroporti da cui sei partito e dove sei atterrato, eventuali scali o coincidenze, l'orario in cui avresti dovuto arrivare a destinazione e il problema che hai avuto.
La compilazione di questo modulo richiede solo pochi minuti, dopodiché AirHelp verificherà se hai diritto a un risarcimento. Se ritieni di dover essere rimborsato, devi inviare copia di tutti i documenti necessari, come il tuo documento d'identità, i biglietti aerei, le fatture e le eventuali ricevute che dimostrino quanto hai speso a causa del ritardo. AirHelp avvierà la procedura di reclamo non appena riceverà questi documenti. Tutto viene fatto sul sito Web AirHelp e puoi sempre controllare lo stato della tua richiesta AirHelp.
Diritti dei passeggeri per imbarco negato Risarcimento
- Il regolamento sui diritti dei passeggeri dell'UE afferma che i viaggiatori aerei interessati hanno diritto a un risarcimento compreso tra 250 e 600 euro.
- La compagnia aerea ci ha dato subito snack e bevande.
- Puoi riavere i tuoi soldi o chiedere un volo diverso.
- Non importa quanto costa il biglietto
Limiti di indennizzo per imbarco negato
- Se il tuo volo fino a 1500 km o meno viene rifiutato, hai diritto a 250 € di risarcimento per negato imbarco.
- Se il tuo volo tra 1500 km e 3500 km è stato rifiutato, hai diritto a 400 € di risarcimento per negato imbarco.
- Se il tuo volo superiore a 3500 km o più viene rifiutato, hai diritto a 600 € di risarcimento per negato imbarco.
Conclusione
Se sei stato allontanato dall'aereo, potresti aver perso un viaggio, un incontro di lavoro o un colloquio di lavoro. Non solo ha rovinato il tuo umore, ma potrebbe costarti la possibilità di una vita.
Quindi, in tutta onestà, pensiamo che il tuo prossimo passo dovrebbe essere quello di presentare una richiesta di risarcimento per essere stato allontanato. Secondo le norme dell'UE, le spese di compensazione del volo per tutti i voli vanno da € 250 a € 600, a seconda della distanza del volo. In alcuni casi, i passeggeri hanno diritto anche a servizi aggiuntivi rispetto agli oneri di compensazione. Questi potrebbero includere pasti gratuiti, un posto dove stare e bevande. Ermagico ha un sito web dove puoi saperne di più.