Wat zijn de rechten van vliegtuigpassagiers in het VK en de EU

Rechten van vliegtuigpassagiers in het VK en de EU

Vroeger werden miljoenen mensen getroffen door verschillende soorten vluchtvertragingen, maar de betrokken luchtvaartmaatschappijen hoefden er niet veel aandacht aan te besteden. Wanneer de Europees parlement en de Raad maakte Verordening EG 261/2004 om de rechten van vliegtuigpassagiers te beschermen, alles veranderde.

De Civil Aviation Authority heeft gezegd dat luchtvaartmaatschappijen zich ook na de Brexit aan de regel moeten houden. Dit betekent dat uw rechten als vliegtuigpassagier in de nabije toekomst nog steeds worden beschermd wanneer u van of naar het VK vliegt. Verordening EG 261/2004 is opgenomen in de Britse wetgeving, wat betekent dat rechten van vliegtuigpassagiers blijft hetzelfde, ook na de Brexit. "The Air Passenger Rights and Air Travel Organizers' Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019" is de naam van de nieuwe wet.

Rechten van vliegtuigpassagiers in geval van vluchtvertraging of -annulering

Rechten van vliegtuigpassagiers in geval van vluchtvertraging of -annulering | Hermagisch

Verordening EG 261/2004 bevat de regels en criteria die luchtvaartmaatschappijen zullen gebruiken om te beslissen of ze hun passagiers compensatie moeten betalen wanneer een vlucht wordt geannuleerd of wanneer ze niet aan boord mogen. Vóór het Sturgeon-arrest was het niet duidelijk dat vluchtvertragingen van meer dan 3 uur op dezelfde manier moesten worden behandeld en betaald als geannuleerde vluchten. In veel gevallen hoeft een luchtvaartmaatschappij echter geen compensatie te betalen aan haar passagiers. Die tijden worden in de wet “buitengewone omstandigheden” genoemd.

Ook al kunnen deze situaties heel verschillend zijn, het gaat allemaal om dingen die buiten de controle van een luchtvaartmaatschappij gebeuren. Denk aan zaken als slecht weer, politieke onrust of een ernstige bedreiging voor de veiligheid van de vlucht. Wanneer deze gebeurtenissen plaatsvinden, hoeven de luchtvaartmaatschappijen geen compensatie te betalen, of de verstoring nu een vertraging of een annulering was. Er zijn enkele websites zoals Air Help die u daarbij helpen compensatie vluchtvertragingen.

Wanneer uw rechten als vliegtuigpassagier in werking treden

Wanneer uw rechten als vliegtuigpassagier in werking treden | Hermagisch

Als u vliegt van of naar de Europeese Unie, is uw vlucht waarschijnlijk veilig. Er zijn echter enkele uitzonderingen. Als u het meteen wilt weten, kunt u altijd onze claimcalculator gebruiken en ons gratis advies krijgen:

Dit zijn de vereisten waaraan uw vlucht moet voldoen om Verordening EG 261/2004 toe te passen:

• U vloog vanaf een willekeurige luchthaven in een lidstaat van de Europese Unie
• u vloog met een Europese luchtvaartmaatschappij en landde op een luchthaven in een lidstaat.

Bedrag van vluchtcompensatie voor vertragingen

Bedrag van vluchtcompensatie voor vertragingen | Hermagisch

Uw vergoeding voor een vertraagde of geannuleerde vlucht zal afhangen van hoe ver uw vlucht ging:

• £ 220 wordt in rekening gebracht voor alle vluchten van 1.500 km of minder.
• Voor alle vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km en alle overige vluchten tussen de 1.500 en 3.500 km wordt £350 in rekening gebracht.
• Voor alle andere vluchten (met routes langer dan 3.500 kilometer) krijgt u £ 520*.

Als u met een totale vertraging van meer dan 3 uur maar minder dan 4 uur op uw eindbestemming aankomt, kan de luchtvaartmaatschappij het totale bedrag met 50% verlagen.

Conclusie

Elk jaar hebben meer dan 500 miljoen mensen last van vertragingen en annuleringen van luchtvaartmaatschappijen, waarvan 30 miljoen mensen wettelijk recht hebben op compensatie.

De hoeveelheid geld die tot nu toe door de luchtvaartmaatschappijen is bijgehouden, bedraagt jaarlijks meer dan drie miljard euro! Ga voor meer informatie over de rechten van vliegtuigpassagiers in het VK naar de officiële website van Hermagisch.

Veelgestelde vragen