Jakie są prawa pasażerów linii lotniczych w Wielkiej Brytanii i UE

Prawa pasażerów linii lotniczych w Wielkiej Brytanii i UE

Miliony ludzi były dotknięte różnego rodzaju opóźnieniami lotów, ale zaangażowane linie lotnicze nie musiały zwracać na to większej uwagi. Kiedy Parlament Europejski i Rada wydały rozporządzenie WE 261/2004 w celu ochrony praw pasażerów linii lotniczych, wszystko się zmieniło.

Urząd Lotnictwa Cywilnego powiedział, że linie lotnicze nadal będą musiały przestrzegać tej zasady po Brexicie. Oznacza to, że w dającej się przewidzieć przyszłości Twoje prawa pasażerów linii lotniczych będą nadal chronione podczas lotów do lub z Wielkiej Brytanii. Rozporządzenie WE 261/2004 zostało wpisane do prawa brytyjskiego, co oznacza, że prawa pasażerów linii lotniczych pozostanie taki sam nawet po Brexicie. „Prawa pasażerów linii lotniczych i przepisy dotyczące licencjonowania organizatorów podróży lotniczych (poprawka) (UE Exit) Regulations 2019” to nazwa nowego prawa.

Prawa pasażerów linii lotniczych w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu

Prawa pasażerów linii lotniczych w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu | Hermagiczny

Rozporządzenie WE 261/2004 określa zasady i kryteria, na podstawie których linie lotnicze będą decydować, czy muszą wypłacić pasażerom odszkodowanie w przypadku odwołania lotu lub odmowy wejścia na pokład. Przed wydaniem orzeczenia w sprawie Sturgeon nie było jasne, czy opóźnienia lotów przekraczające 3 godziny powinny być traktowane i opłacane w taki sam sposób, jak loty odwołane. Jednak w wielu przypadkach linia lotnicza nie musi wypłacać odszkodowania swoim pasażerom. Okresy te nazywane są przez prawo „nadzwyczajnymi okolicznościami”.

Chociaż te sytuacje mogą być bardzo różne, wszystkie dotyczą rzeczy, które dzieją się poza kontrolą linii lotniczej. Pomyśl o takich rzeczach, jak zła pogoda, niepokoje polityczne lub poważne zagrożenie dla bezpieczeństwa lotu. W przypadku wystąpienia takich zdarzeń linie lotnicze nie będą musiały wypłacać żadnych odszkodowań, niezależnie od tego, czy zakłócenie było opóźnieniem, czy odwołaniem. Istnieje kilka stron internetowych, takich jak Air Help, które mogą ci pomóc odszkodowanie za opóźniony lot.

Kiedy wchodzą w życie Twoje prawa pasażerów linii lotniczych

Kiedy Twoje prawa pasażerów linii lotniczych wchodzą w życie | Hermagiczny

Jeśli lecisz do lub z Unia Europejska, Twój lot prawdopodobnie będzie bezpieczny. Są jednak pewne wyjątki. Jeśli chcesz wiedzieć od razu, zawsze możesz skorzystać z naszego kalkulatora roszczeń i uzyskać bezpłatną poradę:

Oto wymagania, które musi spełniać Twój lot, aby rozporządzenie WE 261/2004 miało zastosowanie:

• Leciałeś z dowolnego lotniska w państwie członkowskim Unii Europejskiej
• leciałeś europejską linią lotniczą i lądowałeś na lotnisku w państwie członkowskim.

Wysokość odszkodowania za opóźniony lot

Kwota odszkodowania za opóźniony lot | Hermagiczny

Twoje odszkodowanie za a opóźniony lub odwołany lot będzie zależeć od tego, jak daleko trwał Twój lot:

• W przypadku wszystkich lotów o długości do 1500 km pobierana jest opłata w wysokości 220 GBP.
• W przypadku wszystkich lotów w UE dłuższych niż 1500 km i wszystkich innych lotów o długości od 1500 do 3500 km opłata wynosi 350 GBP.
• Za wszystkie inne loty (z trasami dłuższymi niż 3500 kilometrów) otrzymasz £520*.

Jeśli dotrzesz do miejsca docelowego z całkowitym opóźnieniem przekraczającym 3 godziny, ale mniejszym niż 4 godziny, linia lotnicza będzie mogła obniżyć całkowitą kwotę o 50%.

Wniosek

Każdego roku ponad 500 milionów ludzi doświadcza niedogodności w wyniku opóźnień i odwołań linii lotniczych, a 30 milionów z nich ma prawo do odszkodowania.

The ilość pieniędzy które do tej pory były przechowywane przez linie lotnicze, wynosi ponad trzy miliardy euro rocznie! Więcej informacji na temat praw pasażerów linii lotniczych w Wielkiej Brytanii można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Hermagiczny.

FAQ