Nawet dla osób, które dużo podróżują, odwrócenie się od lotu to koszmar. Jeśli popełniłeś ten sam błąd, nie martw się! Jeśli nie wiesz, odmowa przyjęcia na pokład ma miejsce, gdy personel linii lotniczej nie wpuści pasażera na pokład samolotu. Może istnieć kilka przyczyn odmowy przyjęcia na pokład, takich jak przepełnione loty, opóźnienia lotów, odwołania lotów i tak dalej. Rozporządzenie europejskie 261/2004 mówi, że jeśli tak się stanie, linia lotnicza musi wypłacić odszkodowanie, chyba że zachodzą szczególne okoliczności.
UE odmówiła regulamin wejścia na pokład udzielony pasażerowi najwięcej praw, o ile pasażer pojawi się 45 minut przed lotem i przestrzega wszystkich pozostałych zasad. Jeśli nie wsiądziesz do samolotu nawet po spełnieniu wszystkich zasad, masz prawo do 250 € za lot o zasięgu 1500 km i 400 € za lot o zasięgu 3000 km.
Odszkodowanie za odmowę wejścia na pokład z Air Help
AirHelp twierdzi, że jest to najlepsza strona do odzyskania pieniędzy w przypadku odwołania, opóźnienia lub przepełnienia lotu przez linię lotniczą. Zostały one sprawdzone ponad 70 000 razy i zawsze uzyskiwały co najmniej ocenę 9/10, co jest imponujące dla każdej firmy. Ich wypłaty są wyższe niż w innych witrynach z odszkodowaniami linii lotniczych, ale zachowują standardową opłatę za sukces w wysokości 35%, która jest wolna od ryzyka.
Członkowie zespołu AirHelp są kompetentni, a na stronie „O nas” potencjalni klienci mogą zobaczyć i dowiedzieć się trochę o tym, kto będzie zajmował się ich roszczeniami. Dzięki takim osiągnięciom AirHelp zapewni doskonałą obsługę i wypłaci jak najwięcej pieniędzy, podczas gdy klienci będą siedzieć spokojnie i pozwolić zespołowi zająć się procesem składania wniosków. Ponadto, gdy linie lotnicze zajmują się indywidualnymi roszczeniami klientów, jest mniej prawdopodobne, że zapłacą na czas, a częściej skierują sprawę do sądu. Ale kiedy współpracują ze znaną linią lotniczą firma odszkodowawcza, taka jak AirHelp w kółko, są bardziej skłonni zapłacić szybko.
Przeczytaj także: Jakie są prawa pasażerów linii lotniczych w Wielkiej Brytanii i UE
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie za odmowę przyjęcia na pokład w Air Help
Możesz złożyć reklamację z AirHelp za pośrednictwem swojej strony internetowej. Tam możesz wprowadzić informacje o swoim locie, takie jak lotniska, z których wystartowałeś i wylądowałeś, wszelkie przesiadki lub połączenia, czas, w którym miałeś dotrzeć do miejsca docelowego oraz napotkany problem.
Wypełnienie tego formularza zajmie tylko kilka minut, a następnie AirHelp sprawdzi, czy kwalifikujesz się do odszkodowania. Jeśli uważasz, że powinieneś otrzymać zwrot kosztów, musisz przesłać kopię wszystkich niezbędnych dokumentów, takich jak dowód osobisty, bilety lotnicze, faktury i wszelkie rachunki, które pokazują, ile wydałeś z powodu opóźnienia. AirHelp rozpocznie proces rozpatrywania wniosku, gdy tylko otrzyma te dokumenty. Wszystko odbywa się na stronie AirHelp i zawsze możesz sprawdzić status swojego wniosku AirHelp.
Prawa pasażerów w przypadku odszkodowania za odmowę przyjęcia na pokład
- Rozporządzenie UE w sprawie praw pasażerów stanowi, że pasażerowie, których to dotyczy, mają prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro.
- Linia lotnicza od razu dała nam przekąski i napoje.
- Możesz odzyskać swoje pieniądze lub poprosić o inny lot.
- Bez względu na to, ile kosztuje bilet
Limity odszkodowania za odmowę wejścia na pokład
- Jeśli Twój lot o długości do 1500 km zostanie odrzucony, masz prawo do odszkodowania w wysokości 250 EUR za odmowę przyjęcia na pokład.
- Jeśli Twój lot między 1500 km a 3500 km został odrzucony, masz prawo do 400 € odszkodowania za odmowę przyjęcia na pokład.
- Jeśli Twój lot dłuższy niż 3500 km zostanie odrzucony, masz prawo do odszkodowania w wysokości 600 € za odmowę przyjęcia na pokład.
Wniosek
Jeśli zostałeś zawrócony z samolotu, być może przegapiłeś podróż, spotkanie biznesowe lub rozmowę o pracę. Nie tylko zepsuło ci to nastrój, ale mogło kosztować cię życiową szansę.
Tak więc, szczerze mówiąc, uważamy, że następnym krokiem powinno być złożenie wniosku o odszkodowanie za odmowę. Zgodnie z przepisami UE opłaty za odszkodowanie za wszystkie loty wahają się od 250 do 600 euro, w zależności od tego, jak daleko jest lot. W niektórych przypadkach pasażerowie są również uprawnieni do usług dodatkowych oprócz kosztów odszkodowania. Mogą to być bezpłatne posiłki, miejsce na nocleg i napoje. Hermagiczny ma stronę internetową, na której można dowiedzieć się więcej.